terça-feira, 12 de abril de 2011

Setor em destaque - Recepção

Alguém já tentou imaginar uma empresa sem recepcionistas?
Se não hovesse, seria um caos tremendo dentro de uma empresa, além de um trança-trança descontrolado, com clientes e prestadores de serviços que visitam a empresa todos os dias, ficariam como se fossem cegos em meio a tiroteio. Sem informação, sem saber aonde ir e a quem procurar. E as ligações? Telefones tocariam sem parar, ou os aparelhos saberiam direcionar sozinhos? Bom, o importante é que elas estão presentes e contribuindo com a organização de todas as empresas.

Responsáveis pelo direcionamento de clientes tanto pelo telefone quanto pessoalmente para os setores específicos, as recepcionistas da Hidrotherm realizam um trabalho onde exige muita atenção e organização no dia a dia.

Agda Sousa Aguiar, 33, é praticamente uma rescém-nascida na Hidrotherm, começou a trabalhar na empresa há apenas um mês e é reponsável pelo 2º andar. A sua companheira de setor Adriana Roberta Cota de 25, fica a postos no 3ºandar, e já está um pouco mais na casa, cerca de quatro meses, mas ambas estão se dando bem.

Elas contam que no início tiveram a mesma dificuldade quando começaram a trabalhar na empresa, conhecer as pessoas e acertar os ramais de cada um. Mas isso é normal dentro das instituições e elas tiraram de letra.

“Quando comecei tive um pouco de dificuldade em associar o nome à pessoa aqui dentro, mas isso aprendi rapidinho, hoje já sei praticamente nomes e ramais de todo mundo”, brinca Agda.


Adriana Cota também relata que passou por esse tipo de situação, mas o que ela destacou foi um mudança pessoal em relação ao trabalho. “ Aqui na Hidrotherm aprendi a ser uma pessoa mais organizada no trabalho”, conta.

As duas frisaram também que passam apertadas com alguns funcionários, já que diversos deles trabalham direto nas obras, com isso, quando os funcionários reaparecem fica díficil de memorizarem todos os nomes.

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